Politique de Confidentialité – NOVARA PARIS

Chez NOVARA PARIS, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique vous explique comment vos informations sont collectées, utilisées, conservées et partagées lorsque vous naviguez sur notre site mynovaraparis.com.

1. Responsable du traitement des données

NOVARA PARIS est responsable du traitement des données collectées sur ce site.
Contact : contact@mynovaraparis.com

2. Données collectées

a. Données que vous fournissez :
Nom, prénom – Adresse e-mail et numéro de téléphone – Adresse de livraison – Informations de paiement (via nos prestataires sécurisés)

b. Données collectées automatiquement :
Adresse IP – Données de navigation, cookies et interactions

c. Données via des tiers :
Plateformes de paiement et publicités partenaires

3. Finalité du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• La gestion des commandes et livraisons
• Le service client
• L’envoi d’offres marketing (avec consentement)
• L’amélioration de l’expérience utilisateur et la sécurité du site

4. Base légale

• Exécution du contrat (commande, livraison)
• Consentement (newsletters, offres)
• Intérêt légitime (sécurité, statistiques, amélioration continue)

5. Durée de conservation

• Données de commande : 5 ans
• Données marketing : 3 ans ou jusqu’au retrait du consentement
• Cookies : conformément à leur durée de vie

6. Partage des données

Nous partageons vos données uniquement avec :

• Nos prestataires logistiques (livraison)
• Nos partenaires de paiement
• Autorités en cas d’obligation légale

Tous nos partenaires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez exercer les droits suivants : accès, rectification, suppression (“droit à l’oubli”), opposition au traitement, portabilité.
Pour exercer ces droits : contact@mynovaraparis.com (pièce d’identité requise).

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures rigoureuses : certificat SSL, chiffrement, hébergement sécurisé via Shopify, contrôles d’accès internes et audits réguliers.

9. Cookies

Nous utilisons des cookies pour : améliorer la navigation, mémoriser vos préférences, analyser l’audience.
Vous pouvez gérer vos préférences cookies via votre navigateur.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment.

11. Contact

Pour toute question ou demande :
contact@mynovaraparis.com
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